FAQ
Heb je vragen over onze producten?
Wij hebben de antwoorden!
Klik gewoon door en als je nog een vraag of twee hebt, kun je ons bereiken op +43 2252/82 369 -0 of bano@bano.at.
Werkzaam uit traditie.
Het hele assortiment is verkrijgbaar in elke Oostenrijkse, Duitse en Italiaanse apotheek, in de onlineshop en bij Amazon. Indien het gewenste product niet in voorraad is in de apotheek, kan het daar te allen tijde zonder verdere kosten worden besteld en zal het uiterlijk een dag later beschikbaar zijn.
Een selectie is ook verkrijgbaar in alle Prokopp-filialen, in de Gewußt-Wie-drogisterijen, in alle Reformhaus Martin-filialen en in goed gesorteerde speciaalzaken.
Een bestelling per telefoon, e-mail of fax is ook mogelijk voor binnenlandse en buitenlandse klanten in ons kantoor in Baden onder tel.: +43 (0)2252/82 369-0, fax: +43 (0)2252/82 369-10 of , de goederen worden onmiddellijk na ontvangst van het voorschot verzonden.
Marmotolie heeft, zoals elke zuivere dierlijke olie, een vrij intense eigen geur. Dit is heel normaal en duidt niet op een verminderde kwaliteit.
Nee, de toevoeging van kruipdenolie en menthol zorgt ervoor dat de zalf zeer aangenaam ruikt. Het bevat geen kamfer, zodat de mottenballengeur die vaak kenmerkend is voor marmotzalven verdwijnt.
De peelingkuur bevat 40% salicylzuur.
Bestellingen worden uiterlijk één dag na ontvangst verzonden, de levering geschiedt per post of pakketdienst. Gewoonlijk duurt de verzending binnen Oostenrijk en naar Duitsland 2-3 dagen. Helaas heeft de ervaring geleerd dat het langer duurt naar de noordelijke landen (Noorwegen, Denemarken en Zweden).
Neem in dat geval contact op met ons kantoor en stuur de bedrijfsvergunning en het btw-nummer door.
Ja, omdat we een zeer goed distributienetwerk hebben, kunnen we ook distributie- en logistieke diensten voor andere bedrijven organiseren. Dit is mogelijk op het gebied van apotheken en reformwinkels/drogisterijen. Als je geïnteresseerd bent, neem dan contact met ons op.