FAQ

DOVE POSSO ACQUISTARE I PRODOTTI BANO?

Potete acquistare l'intera gamma di prodotti in tutte le farmacie austriache, sul negozio on-line e su Amazon. Nel caso in cui il prodotto desiderato non sia presente presso la farmacia, è possibile effettuare un ordine senza ulteriori costi aggiuntivi proprio in farmacia, dove sarà nuovamente disponibile al massimo entro un giorno.

Una selezione dei prodotti è anche disponibile in tutte le filiali Prokopp, presso le drogheria Gewußt-Wie, in tutte le filiali Reformhaus Martin e presso i rivenditori specializzati ben assortiti.

È possibile effettuare un ordine telefonico sia dall'Austria che dall'estero presso il nostro ufficio di Baden al seguente numero telefonico: +43 (0)2252/82 369-0, la merce verrà inviata immediatamente dopo l'avvenuto pagamento anticipato.

In Germania è disponibile una grande selezione presso le farmacie, dove è anche possibile ordinare i prodotti direttamente. Inoltre è a disposizione di tutti, anche per i nostri clienti dall'estero, il nostro negozio on-line e il servizio di vendita di Amazon.

QUAL È L'ODORE DELL'OLIO DI MARMOTTA?

L'olio di marmotta, come tutti gli oli di origine animale, ha un odore proprio molto intenso. Tale caratteristica è del tutto normale e non indica in alcun modo una limitazione della qualità del prodotto

L'UNGUENTO MURMELIN HA LO STESSO ODORE DELL'OLIO DI MARMOTTA?

No, l'aggiunta dell'olio essenziale di pino mugo e di mentolo conferisce all'unguento un odore molto gradevole. Non contiene canfora e per questa ragione non è presente il tipico odore delle sfere tarmicide.

QUALI SONO I TEMPI DI SPEDIZIONE?

Gli ordini vengono spediti al massimo il giorno successivo alla loro effettuazione, la consegna avviene mediante il servizio per posta. Di solito la spedizione all'interno dell'Austria avviene entro 2-3 giorni, la stessa durata è valida anche per la Germania. Nei paesi del nord (Norvegia, Danimarca e Svezia), come dimostrato da esperienze passate, la consegna può durare purtroppo più a lungo.

COME POSSO DIVENTARE RIVENDITORE DEI PRODOTTI BANO?

In questo caso vi preghiamo di mettervi in contatto con il nostro ufficio al numero telefonico: +43 (0)2252/82 369-0.

CERCHIAMO UN DISTRIBUTORE PER I NOSTRI PRODOTTI PRESSO FARMACIE E NEGOZI DI VENDITA AL DETTAGLIO - BANO SI OCCUPA DI QUESTA ATTIVITÀ?

Sì, dato che disponiamo di un'ottima rete siamo in grado di organizzare servizi di distruzione e logistici anche per altre aziende. Ciò è possibile nei settori delle farmacie e dei rivenditori al dettaglio/drogherie. In caso di interesse vi preghiamo di mettervi in contatto con Sig. Mag. Eva Bano al numero di telefono: +43 (0)2252/82 369-0.